Quality Assurance, Quality Control & AKreditasi

1.     Apakah Perbadaan Antara Quality Assurance dan Quality Control ?

Jawab : Quality Assurance adalah Prosedur pencapaian Mutu, Misalnya: Quality Plan beserta dokumen pendukungnya, Antara Quality Assurance  terfokus pada pemberian jaminan bahwa persyaratan mutu dapat terpenuhi, hal-hal seperti perencanaan mutu sterfika  ISO, audit sistem manajement termasuk kategori QA Sedangakan Quality Control adalah aktifitas/pelaksanaan dari prosedur yang dibutikan  dengan rekor-rekor, terfokus pada pemenuhan persyaratan mutu, kegiatan-kegiatan inspeksi dan uji (In/Coming,In/Process, out going) itu termasuk Kategori Quality Control.

2.      Berikan Contoh Pelaksanaan  Quality Assurance !

Jawab : contohnya meningkatkan mutu pelayanan dengan cara memberikan pelatihan peningkatan mutu antara lain:

-         Pelatihan Total Quality Manajement

-         Pelatihan Fasilitator Gugus Kendali mutu

-         Pelatihan manajemen mutu rumah sakit

3.      Apakah Manfaat Akreditas?

Jawab : Bagi Rumah Sakit

·        Perbaikan Rumah Sakit

·        Self Assesment

·        Masyarakat

·        Standar yang kurang

Bagi Pemerintah

·        Cara Pendekatan  -> Konsep mutu pelayanan Rumah Sakit

·        Potret Rumah Sakit -> Pengembangan Pembangunan Kesehatan

Bagi Masyarakat

·        Dapat memilih dengan tepat

·        Lebih aman -> Pelayanan Rumah Sakit  Terakreditasi

Bagi Pegawai

·        Lebih Senang/Aman

·        Apabila Memenuhi Standar Pelayanan -> Reward -> Peningkatan Motivasi Kerja

4.     Akreditasi Mencakup Beberapa Bidang?

Jawab : * Pelayanan Radiologi

·        Pelayanan Laboratorium

·        Kamar Operasi

·        Pelayanan Pengendalian Infeksi Rumah Sakit

·        Pelayanan Perinatal Resiko Tinggi

·        Pelayanan Rehabilitasi Medik

·        Pelayanan Gizi

·        Pelayanan Intensif

·        Pelayanan Darah

5.      Sebutkan Hasil Akraditasi ?

Jawab:  - Tidak Terakrediatasi (Gagal)

o   Akreditasi Bersyarat

o   Akreditasi Penuh

o   Akreditasi Istimewa

Contoh QA

1.        Buat Proses QA Untuk Subyek Program:

(Delivery time pada pasien Askes)

Jawab :

Alur Pelayanan Pasien Askes